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        客戶服務
        服務體系售后服務資料下載常見問題

        服務體系  

        世杰公司一直堅持“用戶第一,服務至上”的理念,建立由現場服務、區域中心服務、總部服務中心(備件中心支持、技術中心支持)、研發中心支持三層四級的服務保障體系。服務體系以現場服務為主導,通過呼叫中心獲取客戶服務需求,同時監督服務過程和結果,區域和總部提供備件和技術支持,定期的客戶回訪及數據分析持續提高服務質量,形成完全閉環控制的服務體系。

         

         

        服務內容  

        世杰科技通過提供專業的技術服務與產品,來最大化地實現您的目標。


        項目咨詢服務
        配置多名具有豐富行業經驗的專家顧問團隊,及時解答客戶各類技術咨詢,根據客戶需求提供對應的解決方案。

         

        項目規劃服務
        依托世杰跨行業團隊豐富的市場經驗及信息化應用實戰經驗,為客戶貼身定制高性價比的信息化應用方案規劃。

         

        項目實施服務
        數千家行業客戶的成功實施經驗,一對一的項目實施管理系統,確保高質、高效的項目實施。

         

        技術支持服務
        專業的技術支持團隊,可迅速排除項目運行中出現的各類問題。同時我們不斷地提供培訓服務,有助于提高客戶技術團隊的提升。

         

         

        增值服務


        世杰科技視每一位客戶為長期合作伙伴,追求每一個實施方案的精益求精,力求提高客戶的滿意度、美譽度。

         

        持續升級
        站在行業與企業未來發展的角度來看,任何一個項目都要依據需求不斷升級。世杰科技持續升級技術與服務,賦予項目持久的生命活力。

         

        系統服務
        信息化運營體系的延展、完善,需要持之以恒的長期工作。世杰科技以完善的企業構架、全面豐富的產品與服務、系統的規劃,持續的技術培訓與支持,確保每一個項目的順利實施。

         

        全程服務
        世杰科技的服務貫穿項目生命周期,不斷完善、持續升級,使之發揮最大效能,助力客戶持續穩定的高速發展。

         

        地址:
        長沙市高新區文軒路麓谷新長海中心B1棟5樓
        永州市冷水灘區零陵北路舜德摩爾財富中心22樓
        電話:
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